귀하의 웹 브라우저에 플러그인이 없거나 웹 브라우저를 업그레이드하지 않아 이 페이지가 표시되었습니다. 이 웹 사이트를 표시하는 데 필요한 플러그인 또는 업그레이드 설치는 모두 무료입니다. 아래에는 이러한 항목에 대해 간략하게 설명되어 있으며 이 웹 사이트와 다른 웹 사이트에서 사용되는 항목을 다운로드할 수 있는 링크가 연결되어 있습니다. 그리 어렵지 않습니다. 흔히 이러한 프로세스는 자동으로 진행되지만 온라인 지침을 따라야 하는 경우도 있습니다. 아래에는 이 프로세스 시작과 관련된 몇 가지 질문과 답변이 나와 있습니다.

이 웹 사이트의 브라우저 요구사항은 무엇입니까?
이 웹 사이트는 Microsoft Internet Explorer와 Mozilla Firefox 브라우저에 최적화되어 있습니다. IE 6.0 이상 또는 Firefox 3.0 버전의 웹 브라우저를 사용하는 것이 가장 좋습니다. Microsoft Internet Explorer는 웹 사이트 http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=ko, 에서, Mozilla Firefox는 웹 사이트 http://www.mozilla.or.kr/ko/.에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.


그 밖에 필요한 항목은 무엇입니까?
Adobe® Reader®, Apple QuickTime 7.0 이상, Adobe® Flash® Player가 웹 브라우저에 설치되어 있는 것이 좋습니다. 이 응용 프로그램들은 온라인으로 특수 기능(오디오, 비디오 또는 채팅)을 지원하는 고급 응용 프로그램입니다. (참고: 위의 웹 브라우저를 업데이트한 경우 해당 플러그인은 자동으로 설치됩니다.)


Adobe Reader의 용도는 무엇입니까?
Adobe Reader 소프트웨어를 사용하면 Adobe의 PDF (Portable Document Format) 파일을 보고 인쇄할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 웹 사이트 http://get.adobe.com/kr/reader/에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.


Apple QuickTime의 용도는 무엇입니까?
Apple QuickTime 플레이어를 사용하면 특정 오디오와 비디오를 실시간으로 재생(스트리밍)할 수 있습니다. 스트리밍 미디어를 재생하려면 버전 7.0 이상이 필요합니다. Apple Macintosh와 Microsoft Windows 컴퓨터용 최신 버전은 웹 사이트 http://www.apple.com/kr/quicktime/download/에서 무료로 사용할 수 있습니다.


Adobe Flash Player의 용도는 무엇입니까?
Adobe Flash Player 플러그인을 사용하면 이 웹 사이트에서 특정 동영상을 재생할 수 있습니다. 이 플러그인은 웹 사이트 http://get.adobe.com/kr/flashplayer/에서 무료로 다운로드하여 설치할 수 있습니다.


다음 메시지는 어떤 의미입니까?
"server not connected (서버가 연결되지 않음)", "communication exception (통신 예외)" 또는 "server busy (서버 사용 중)"

이 메시지는 대개 컴퓨터와 서버 간의 네트워크 문제를 나타냅니다. 어디에서 문제가 발생했는지 판단할 수 있는 간단한 방법이 없으므로 서버 연결을 다시 시도하는 것이 가장 좋습니다.


기술 문제가 발생한 경우 어떻게 조치를 취해야 합니까?
Zoetis는 기술 문제가 발생하지 않는 웹 사이트를 제작하기 위해 최선을 다하고 있지만, 여전히 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 문제가 발생한 특정 페이지에 있는 Webmaster (웹마스터) 링크를 클릭하십시오. 전자표준양식을 작성하고 Send(전송)를 클릭합니다. 당사는 귀하의 다음 번 방문을 대비하여 문제를 해결할 수 있도록 최선의 노력을 기울일 것입니다.
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